Ο 33 ετών Ronald Furlong κάνοντας το ταξίδι Λονδίνο, Δουβλίνο υπέστη εγκαύματα από κακό σερβίρισμα τσαγιού, το οποίο είχε παραγγείλει άλλος επιβάτης που καθόταν δίπλα του. Από το ατύχημα ο Ronald Furlong υπέστη εγκαύματα στα πόδια, στους γλουτούς και λίγο ψηλότερα... και αποφάσισε να κινηθεί νομικά κατά της Ryanair καθώς ουδέποτε η εταιρεία δεν μπήκε στον κόπο να απολογηθεί παρά τα έντονα παράπονα που ο ίδιος εξέφρασε.
Η υπόθεση έφτασε στα δικαστήρια με τον 33 ετών Ronald Furlong να δικαιώνεται και την εταιρεία να καλείται να του καταβάλει άμεσα αποζημίωση 38.000 ευρώ.