Ένα νέο κεφάλαιο ανοίγει στις προσφερόμενες υπηρεσίες της η Airbnb. Η πλατφόρμα προχωρά πέρα από την κύρια δραστηριότητα βραχυχρόνιων μισθώσεων και προσφέρει πολυτελείς υπηρεσίες όπως προσωπικούς γυμναστές, μασάζ και σεφ.
Ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας Brian Chesky δήλωσε ότι οι άνθρωποι συνήθως επιλέγουν τα ξενοδοχεία για τις υπηρεσίες και τα Airbnb για τον χώρο, τονίζοντας πως «τώρα σας δίνουμε το καλύτερο και από τους δύο κόσμους».
Οι επέκταση των υπηρεσιών προς ένα διαφορετικό κοινό έρχεται μόλις λίγες εβδομάδες αφότου η εταιρεία προέβλεψε ότι οι κρατήσεις μπορεί να επιβραδυνθούν στις ΗΠΑ, καθώς οι απρόβλεπτες εμπορικές πολιτικές του προέδρου Donald Trump πλήττουν το καταναλωτικό κλίμα.
Παρά τη φιλοξενία περισσότερων από δύο δισεκατομμυρίων επισκεπτών από την έναρξή της το 2008, η Airbnb αντιμετώπισε προκλήσεις τα τελευταία χρόνια, καθώς ορισμένες πόλεις προχώρησαν στην απαγόρευση της βραχυχρόνιας μίσθωσης, προκειμένου να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα στέγασης μετά την έκρηξη του υπερτουρισμού.
Οι νέες υπηρεσίες της Airbnb θα είναι αρχικά διαθέσιμες σε 260 πόλεις, με την εταιρεία να λέει ότι θα κοστίζουν κάτω από 50 δολάρια.
Οι πολυτελείς υπηρεσίες, οι οποίες περιλαμβάνουν θεραπείες spa, φωτογράφους και makeup artists, μπορούν επίσης να κλειστούν από άτομα που δεν διαμένουν σε Airbnb.
Η ανανεωμένη εφαρμογή της εταιρείας δίνει επίσης δυνατότητα στους χρήστες να κλείνουν εκδρομές και δραστηριότητες κατά παραγγελία. Η εν λόγω υπηρεσία ξεκίνησε για πρώτη φορά το 2016.
Τα νέα χαρακτηριστικά που μοιάζουν με εκείνα των ξενοδοχείων, αντικατοπτρίζουν τις μεταβαλλόμενες ανάγκες των τουριστών, δήλωσε στο BBC ο Gary Bowerman, διευθυντής της εταιρείας ταξιδιωτικού μάρκετινγκ Check-in Asia.
«Οι ταξιδιώτες σκέφτονται τώρα πολύ περισσότερο πώς να προσαρμόσουν το ταξίδι τους για τους ίδιους, όχι μόνο τα πραγματικά πρακτικά κομμάτια του πώς θα φτάσουν εκεί και πού θα μείνουν», ανέφερε.
Ένα άλλο χαρακτηριστικό της νέας εφαρμογής είναι η καρτέλα Originals, η οποία προσφέρει αποκλειστικές εμπειρίες σε όλο τον κόσμο.
Μεταξύ άλλων περιλαμβάνει ένα παιχνίδι beach volley στο Ρίο ντε Τζανέιρο με την Ολυμπιονίκη Carol Solberg ή μια Κυριακή με τον σούπερ σταρ του NFL, Patrick Mahomes.
Τέτοιου είδους εξατομικευμένες επιλογές αποτελούν μέρος μιας ευρύτερης τάσης, καθώς οι τουρίστες αναζητούν εμπειρίες εκτός της πεπατημένης, δήλωσε η σύμβουλος πολυτελών ταξιδιών Anastasia Oriordan. Με δεδομένο ότι πολλοί άνθρωποι έχουν ταξιδέψει αρκετά και έχουν πολλές εμπειρίες, το σημείο αναφοράς για την προσφορά μοναδικών εμπειριών, μετακινείται συνεχώς.
Πηγή: moneyreview.gr
