Skip to main content
Menu Αναζήτηση
espa-banner

Hellenic Train για παράσυρση στη Λιβαδειά - «Δεν τηρήθηκε το πρωτόκολλο»

Τι αναφέρει η εταιρία σε ανακοίνωσή της

Ανακοίνωση με αφορμή το περιστατικό με το τρένο το οποίο έσερνε μια γυναίκα η οποία είχε πιαστεί στην πόρτα έβγαλε η Hellenic Train. 

Το περιστατικό έγινε στον Σ.Σ. Λιβαδειάς με τη γυναίκα να εγκλωβίζεται στην πόρτα ενώ προσπαθούσε να επιβιβαστεί, με αποτέλεσμα να συρθεί αρκετά μέτρα. 

Η Hellenic Train αναφέρει: 

«Απολογούμαστε για το περιστατικό που σημειώθηκε το Σάββατο, 7 Σεπτεμβρίου, στη Λιβαδειά, κατά το οποίο το προσωπικό μας δεν τήρησε τα προβλεπόμενα πρωτόκολλα ασφαλούς επιβίβασης και αποβίβασης επιβατών, καθώς και τον κώδικα συμπεριφοράς της εταιρείας μας. Από την ενδελεχή εσωτερική έρευνα που διεξήχθη, με απογοήτευση διαπιστώσαμε ότι τόσο οι μηχανοδηγοί όσο και οι συνοδοί καμπίνας δεν συμμορφώθηκαν με τις προβλεπόμενες διαδικασίες.

Θεωρούμε το συγκεκριμένο περιστατικό απαράδεκτο και, ως εκ τούτου, θα επιβάλουμε αυστηρές κυρώσεις στους εμπλεκόμενους, με στόχο να αποτρέψουμε παρόμοια περιστατικά στο μέλλον. Αναλαμβάνουμε πλήρως την ευθύνη και λυπούμαστε ειλικρινά για το ατυχές αυτό περιστατικό.

Δεσμευόμαστε να ενισχύσουμε περαιτέρω την εκπαίδευση του προσωπικού μας, ώστε να διασφαλίσουμε ότι τέτοιες μεμονωμένες περιπτώσεις δεν θα επαναληφθούν. Στόχος μας παραμένει η συνεχής βελτίωση των υπηρεσιών μας, με απόλυτη προτεραιότητα την ασφάλεια και την εμπιστοσύνη των επιβατών μας».

ΕΙΔΗΣΕΙΣ ΣΗΜΕΡΑ

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ