Για κάθε ασφαλή απογείωση και προσγείωση απαιτείται μια σύνθετη, διαρκής και απόλυτα οργανωμένη διαδικασία ετοιμότητας. Στα 14 περιφερειακά αεροδρόμια που διαχειρίζεται η Fraport Greece, η ασφάλεια δεν αντιμετωπίζεται ως τυπική υποχρέωση, αλλά ως μια συνεχής επένδυση σε ανθρώπους, υποδομές και συνεργασίες.
Με το ολοκληρωμένο πρόγραμμα Emergency Preparedness & Response, η εταιρεία υλοποιεί δεκάδες ασκήσεις, εκπαιδεύσεις και προσομοιώσεις έκτακτων αναγκών, εξασφαλίζοντας ότι κάθε πιθανό σενάριο βρίσκει τα αεροδρόμια σε απόλυτη επιχειρησιακή ετοιμότητα.
Κατά την περίοδο 2024–2025, η Fraport Greece πραγματοποοίησε 6 ασκήσεις ετοιμότητας ευρείας κλίμακας και 7 μερικής κλίμακας, προσομοιώνοντας ρεαλιστικά επιχειρησιακά σενάρια. Στις ασκήσεις αυτές συμμετείχαν όλοι οι κρίσιμοι φορείς που εμπλέκονται στη διαχείριση κρίσεων: από το ΕΚΑΒ, την Ελληνική Αστυνομία και το Πυροσβεστικό Σώμα, έως ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας, υπηρεσίες ασφαλείας, εθελοντές και το προσωπικό της ίδιας της εταιρείας.
Παράλληλα, πραγματοποιήθηκαν 40 ασκήσεις εκκένωσης, με τη συμμετοχή εκατοντάδων εθελοντών, με τρόπο που εξασφάλιζε συνθήκες που προσομοίαζαν με πραγματικές.
Η ετοιμότητα δεν χτίζεται χωρίς εκπαίδευση. Για τον λόγο αυτό, η Fraport Greece επενδύει συστηματικά στο ανθρώπινο δυναμικό της, με 31 εκπαιδεύσεις συνολικής διάρκειας 112 ωρών μόνο για την περίοδο 2024–2025. Τα προγράμματα περιλαμβάνουν e-learning και δια ζώσης εκπαιδεύσεις σε θέματα διαχείρισης κρίσεων, διαδικασιών έκτακτης ανάγκης και ένταξης νέων εργαζομένων.
Η γνώση ανανεώνεται συνεχώς, ώστε κάθε εργαζόμενος να γνωρίζει ακριβώς τον ρόλο του τη στιγμή που απαιτείται άμεση και συντονισμένη δράση.
Κομβικό ρόλο στο σύστημα ασφάλειας παίζει το τμήμα Aircraft Rescue & Fire Fighting (ARFF). Οι υποχρεωτικές ασκήσεις ταχείας ανταπόκρισης διασφαλίζουν ότι οχήματα και πληρώματα μπορούν να φτάσουν σε οποιοδήποτε σημείο του αεροδρομίου εντός τριών λεπτών.
Το 2024 πραγματοποιήθηκαν 232 time response drills, αριθμός που αποτυπώνει ξεκάθαρα τη σημασία που δίνεται στη διαθεσιμότητα και την άμεση αντίδραση. Παράλληλα, διεξάγονται 10–12 απαιτητικές ασκήσεις πυροσβεστικών σεναρίων καθε χρόνο, με προσομοιώσεις πυρκαγιών σε αεροσκάφη, τερματικούς σταθμούς ή εγκαταστάσεις καυσίμων.
Η εκπαίδευση των ομάδων ARFF είναι πολυεπίπεδη και συνεχής, περιλαμβάνοντας θεωρητική κατάρτιση, πρακτική εξάσκηση, αλλά και εκπαίδευση σε εξομοιωτές αεροσκαφών με πραγματικές συνθήκες φωτιάς.
Το αποτέλεσμα αυτού του πολυεπίπεδου έργου είναι ένα ενιαίο, υψηλό επίπεδο ασφάλειας σε όλα τα αεροδρόμια, ανεξαρτήτως τοποθεσίας ή επιβατικής κίνησης.
Για τη Fraport Greece, η ασφάλεια δεν είναι στατική. Είναι ένα διαρκώς εξελισσόμενο σύστημα, βασισμένο σε πραγματικά δεδομένα, μετρήσιμα αποτελέσματα και συνεχή βελτίωση, ώστε κάθε επιβάτης μπορεί να νιώθει την ασφάλεια που του προσφέρει κάποιος που έχει ήδη φροντίσει για όλα τα ενδεχόμενα.
