“Οι τράπεζες για άλλη μια φορά, τορπιλίζουν την εφαρμογή του νόμου για την προστασία της κύριας κατοικίας”, υπογραμμίζει με χθεσινή της ανακοίνωση η ΕΚΠΟΙΖΩ, τονίζοντας ότι έχει λάβει δεκάδες καταγγελίες από οφειλέτες “σχετικά με την άρνηση των υπαλλήλων ορισμένων τραπεζών να παραλάβουν την υπεύθυνη δήλωσή τους”.
Όπως επισημαίνει η καταναλωτική οργάνωση, σύμφωνα με τα όσα προβλέπει ο νέος νόμος (4224/2013) για την αναστολή των πλειστηριασμών, οι περισσότεροι δανειολήπτες θα πρέπει να ενεργήσουν άμεσα, έως τις 31.1.2014, ώστε να μπορέσουν να προστατεύουν την κύρια κατοικία τους. Εντούτοις, όπως αναφέρει, έχει λάβει καταγγελίες για το θέμα από οφειλέτες. Στο ζήτημα αναφέρεται ωστόσο και ο ίδιος ο υφυπουργός Ανάπτυξης, Θανάσης Σκορδάς, ο οποίος αναγνωρίζει ότι πράγματι υπήρξαν τέτοιου είδους καταγγελίες και στέλνει το δικό του μήνυμα προς τις τράπεζες.
Πιο αναλυτικά, η ΕΚΠΟΙΖΩ στην ανακοίνωσή της υποστηρίζει ότι “η πρωτοφανής αναλγησία των τραπεζών να εφαρμόσουν το νόμο, με κίνδυνο οι δανειολήπτες να μην μπορούν να προστατεύσουν την κατοικία τους, βρίσκει έδαφος τόσο στις ασάφειες και αντιφάσεις του Ν.4224/2013 όσο και στην απροθυμία της κυβέρνησης να παρακολουθήσει σοβαρά και υπεύθυνα την εφαρμογή του” και στο πλαίσιο αυτό, καλεί αφενός την Ένωση Ελληνικών Τραπεζών “να αναλάβει τις ευθύνες της και τις τράπεζες, να παύσουν τις παράνομες πρακτικές τους και να δέχονται τις υποβαλλόμενες υπεύθυνες δηλώσεις” και αφετέρου την Κυβέρνηση, “να προβεί στην τροποποίηση του νόμου, παρατείνοντας την προθεσμία υποβολής της υπεύθυνης δήλωσης”, αλλά και “να επιβάλλει κυρώσεις στις τράπεζες που δεν εφαρμόζουν το νόμο”.
Επίσης, καλεί τους καταναλωτές να επιμένουν στην κατάθεση της υπεύθυνης δήλωσης και να λαμβάνουν αριθμό πρωτοκόλλου.
Το μήνυμα Σκορδά
Ωστόσο, και ο υφυπουργός Ανάπτυξης, τοποθετήθηκε για το συγκριμένο ζήτημα, στο πλαίσιο συνέντευξης που παραχώρησε στο ΑΠΕ-ΜΠΕ.
“Όντως, καταγγέλθηκε από αρκετούς δανειολήπτες ότι δεν μπορούσαν να υποβάλουν τα δικαιολογητικά τους στις τράπεζες. Αμέσως επικοινωνήσαμε και με την Ένωση Τραπεζών και με τις επιμέρους διοικήσεις των τραπεζών, ώστε να λυθεί το θέμα και σε κάθε περίπτωση, θα υπογραμμίσω, ότι είτε από άγνοια, είτε από αμέλεια, ή πρόθεση, δεν θα γίνει ανεκτή από την κυβέρνηση η υπονόμευση αυτής της πρωτοβουλίας, αυτής της ρύθμισης”, σημείωσε χαρακτηριστικά.
Σε σχέση με ενδεχόμενο να δοθεί άτυπη παράταση από τις τράπεζες μετά τη λήξη της προθεσμίας στις 31 Ιανουαρίου, ο κ. Σκορδάς διευκρινίζει: “Εάν για οποιοδήποτε λόγο, πλησιάζοντας προς το τέλος αυτής της προθεσμίας, διαπιστωθεί ανάγκη να επανεξετασθεί το διάστημα ισχύος της, θα το συζητήσουμε και με την Ένωση Τραπεζών και πάντα έχει τη δυνατότητα η κυβέρνηση να προχωρήσει σε μια νομοθετική πρωτοβουλία”.
Τα στοιχεία του ΚΕ.Π.ΚΑ.
Εξάλλου, το θέμα της ρύθμισης χρεών υπερχρεωμένων νοικοκυριών, κυριάρχησε για μία ακόμη φορά στα παράπονα-καταγγελίες και ερωτήματα που υπέβαλαν οι καταναλωτές στο Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών (ΚΕ.Π.ΚΑ.).
Σύμφωνα με τα στοιχεία για το 2013 που δημοσιοποίησε χθες η καταναλωτική οργάνωση, το 23,53% των παραπόνων και ερωτημάτων που δέχθηκε αφορούσαν τη συγκεκριμένη κατηγορία.
Σύμφωνα με την ίδια ανακοίνωση, το 88,30% των καταγγελιών, συνολικά, επιλύθηκαν, υπέρ των καταναλωτών, μετά από παρέμβαση του ΚΕ.Π.ΚΑ.
Οι καταναλωτές – μέλη του ΚΕ.Π.ΚΑ. ωφελήθηκαν, με τη μεσολάβηση του ΚΕ.Π.ΚΑ., με το ποσό των 278.979,75 ευρώ. Από αυτά, τα 159.907,43 ευρώ αφορούν χρέη που διαγράφηκαν, σε υπερχρεωμένα νοικοκυριά, με βάση αποφάσεις Ειρηνοδικείου.
Συνολικά, το ΚΕΠΚΑ δέχθηκε μέσα στο περασμένο έτος 738 καταγγελίες, 3.388 παράπονα και 1.782 ερωτήματα καταναλωτών. Να σημειωθεί τέλος, ότι την πρώτη τριάδα παραπόνων-καταγγελιών-ερωτημάτων συμπληρώνουν, εκτός από το θέμα των υπερχρεωμένων νοικοκυριών, που βρίσκονται στην πρώτη θέση, οι υπηρεσίες κοινωνικού ενδιαφέροντος (ρεύμα, νερό, φυσικό αέριο, πάροχοι τηλεπικοινωνιών κ.ά) και τα ελαττωματικά προϊόντα-εγγυήσεις.