">
Ένα ολοκληρωμένο ψηφιακό οικοσύστημα το οποίο βελτιώνει την εξυπηρέτηση των πολιτών και την συμμετοχή τους σε θέματα καθημερινότητας και ενισχύει, παράλληλα, τη διαφάνεια, δημιουργεί ο δήμος Θεσσαλονίκης, μέσω νέων εφαρμογών αλλά και βελτίωσης υφιστάμενων ψηφιακών εργαλείων.
Συγκεκριμένα, από σήμερα είναι δυνατή η πληρωμή βεβαιωμένων οφειλών στο δήμο online με χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας μέσω του e-politis, ενώ στη χαρτογραφική πλατφόρμα erga.thessaloniki.gr οι πολίτες μπορούν να ενημερώνονται καθημερινά με εύληπτο και εύχρηστο τρόπο, μέσω χάρτη, για όλα τα έργα που βρίσκονται σε εξέλιξη στις δημοτικές κοινότητες, για όσα είναι προς δημοπράτηση αλλά και για όσα έχουν ήδη ολοκληρωθεί. Επίσης, ο δήμος Θεσσαλονίκης απευθύνει κάλεσμα στους πολίτες να κατεβάσουν στο κινητό τους την εφαρμογή «Βελτιώνω την πόλη μου», ώστε να ενημερώνονται άμεσα για σημαντικά ζητήματα, όπως έντονα καιρικά φαινόμενα ή κλειστούς δρόμους λόγω ασφαλτόστρωσης και πολλά άλλα.
Αυτά είναι τα τρία βασικά βήματα που ενισχύουν το ψηφιακό μετασχηματισμό του δήμου, προάγουν τη διαφάνεια και ανοίγουν νέες δυνατότητες για την επικοινωνία με τους πολίτες και τα οποία παρουσιάστηκαν στη διάρκεια συνέντευξης Τύπου την οποία παραχώρησαν σήμερα ο δήμαρχος Στέλιος Αγγελούδης, ο αρμόδιος αντιδήμαρχος για τη Ψηφιακή Πολιτική, τη Διοικητική Αναδιάρθρωση και την Εξυπηρέτηση του Πολίτη, Κωνσταντίνος Βασιλόπουλος και υπηρεσιακά στελέχη του δήμου, αφού, όπως τονίστηκε, τα νέα βήματα έγιναν «οίκοθεν».
Σε μια δημοτική αρχή που διεκδικεί την εμπιστοσύνη των πολιτών καθημερινά η διαφάνεια και η λογοδοσία, είναι δυο απαραίτητα στοιχεία, όπως είπε ο κ. Αγγελούδης.
Ενημέρωση για τα έργα στο δήμο
Πιο αναλυτικά, ανοίγοντας την ιστοσελίδα https://erga.thessaloniki.gr/, οι πολίτες αντικρίζουν ένα χάρτη του δήμου πάνω στον οποίο μπορούν να κινηθούν επιλέγοντας σχεδιαζόμενα, προς δημοπράτηση, προς συμβασιοποίηση, σε εξέλιξη και ολοκληρωμένα έργα. Επίσης μπορούν να επιλέξουν έργα ανά δημοτική κοινότητα ή ανά κατηγορία κλπ. Επιλέγοντας πάνω στο χάρτη τους εμφανίζεται ένα νέο παράθυρο που ενημερώνει για το έργο, δίνοντας σύντομη περιγραφή του και ενδεικτική φωτογραφία. Ο χάρτης ενημερώνεται καθημερινά με τις νέες εξελίξεις.
Βελτιώνω την πόλη μου
Χιλιάδες έχουν ήδη κατεβάσει στο κινητό τους την εφαρμογή του δήμου «Βελτιώνω την πόλη μου» η οποία είναι διαθέσιμη για android και apple, ενώ ο δήμος προωθεί τώρα και τα Push notification, ειδοποιήσεις δηλαδή για άμεση ενημέρωση των χρηστών για σημαντικά θέματα που αφορούν την πόλη και τη λειτουργία της. Στο επόμενο δίμηνο θα «τρέξει» και καμπάνια ενημέρωσης, ώστε να αυξηθούν οι χρήστες της εφαρμογής, όπως είπε ο δήμαρχος. Έτσι, ο δήμος θα έχει δικό του σύστημα ενημέρωσης και ειδοποίησης των πολιτών.
Η πρόσβαση στο Βελτιώνω την πόλη μου για υποβολή αναφορών είναι διαθέσιμη και μέσω της σελίδας imc.thessaloniki.gr. Πρόκειται για υπηρεσία διαχείρισης καθημερινών προβλημάτων που παρέχει λειτουργίες υποβολής και ενημέρωσης της εξέλιξης τους, ενώ επιπλέον μπορείτε να βλέπετε τι συμβαίνει στη γειτονιά σας και να υποστηρίζετε τα αιτήματα των συμπολιτών σας.
Ολοκληρωμένη εικόνα οφειλών
Το τρίτο βήμα που ανακοινώθηκε αφορά την πύλη ψηφιακών υπηρεσιών e-politis (https://politis.thessaloniki.gr) μέσω της οποία οι πολίτες μπορούν, μεταξύ άλλων, αφενός να έχουν ολοκληρωμένη εικόνα για τις οφειλές τους στο δήμο και με τους κωδικούς taxis να μπορούν να προχωρούν άμεσα και σε πληρωμή των βεβαιωμένων οφειλών.
Ζητούμενο είναι να βρίσκει μέσω της πλατφόρμας ο πολίτης άμεσα αυτό που χρειάζεται χωρίς να απαιτείται επίσκεψη στο δημαρχείο ή άλλες υπηρεσίες, γλιτώνοντας την ταλαιπωρία της μετακίνησης.
Μέχρι τώρα οι πολίτες χρησιμοποιούσαν το RF για να πληρώσουν κάποια οφειλή, όπως μια κλήση της δημοτικής αστυνομίας. Πλέον, βλέπει στο σύστημα αναλυτικά τις οφειλές, τα ειδοποιητήρια και μπορεί να προβεί σε πληρωμή μιας ή περισσοτέρων οφειλών, να δει το ιστορικό πληρωμών κλπ.
Πάντως ο αρμόδιος αντιδήμαρχος υπογράμμισε ότι ο δήμος ποτέ δε θα ζητήσει από τους πολίτες προσωπικά στοιχεία όπως αριθμούς κάρτας κλπ καλώντας τους να είναι προσεκτικοί σε περιπτώσεις ηλεκτρονικής απάτης. Τα βήματα για την πληρωμή γίνονται με ταυτοποίηση του χρήστη μέσω taxis αρχικά και στη συνέχεια ο χρήστης μεταφέρεται στο περιβάλλον της τράπεζας για την ονλάιν πληρωμή με κάρτα.
Σύμφωνα με τα στοιχεία που παρουσιάστηκαν σήμερα, μέσα σε μια διετία που έχει αυτοματοποιηθεί το σύστημα των κλήσεων, 223.700 κλήσεις από η δημοτική αστυνομία και την ΕΛΑΣ πέρασαν αυτόματα στο σύστημα χωρίς να απαιτείται χειροκίνητη διαδικασία από υπάλληλο. Αυτό γλίτωσε 5.681 ανθρωποώρες και δίνει τη δυνατότητα στους υπαλλήλους να ασχοληθούν με άλλα ζητήματα του δήμου.
Επιπλέον, οι ηλεκτρονικές αποστολές έχουν σημαντικό οικονομικό και περιβαλλοντικό αντίκτυπο, καθώς μειώνεται το φυσικό χαρτί.
Εκτιμάται ότι το 2028, όταν θα γίνονται όλα ηλεκτρονικά και θα καταργηθούν οι εκτυπώσεις ειδοποιητηρίων ο δήμος θα εξοικονομεί 750.000 ευρώ το χρόνο.
Δυναμική ενημέρωση για τα πρακτικά του δημοτικού συμβουλίου και τον προϋπολογισμό
Επίσης, αναφέρθηκε ότι οι πολίτες μπορούν να έχουν στη διάθεσή τους Online μέσω του opengov.thessaloniki.gr τα πρακτικά των δημοτικών συμβουλίων, αφού επικυρωθούν και ολοκληρωθούν οι σχετικές διαδικασίες, ώστε να είναι ενημερωμένοι για τις εξελίξεις, στο πλαίσιο της διαφάνειας.
Παράλληλα δυναμική ενημέρωση πραγματοποιείται μέσω του e-politis και στα στοιχεία που αφορούν τον προϋπολογισμό του δήμου «για απόλυτη διαφάνεια, σε επίπεδο που δεν έχει συμβεί ποτέ μέχρι τώρα στη χώρα», όπως είπε ο κ. Βασιλόπουλος.
Οι ψηφιακές εφαρμογές και πλατφόρμες που αναπτύσσονται λειτουργούν συμπληρωματικά.
Δείτε στο παρακάτω βίντεο στιγμιότυπα από την σημερινή παρουσίαση
- Θεσσαλονίκη: Αλλάζει το πρόγραμμα ασφαλτοστρώσεων – Ποια έργα μετατίθενται και για πότε
- Κυριάκος Μητσοτάκης: Μόνο αυτή η κυβέρνηση συνομιλεί με το αύριο, άλλοι μένουν εγκλωβισμένοι στο χθες
- «Βουτιά» 9% στον αριθμό των εγγεγραμμένων ανέργων – Γυναίκες η συντριπτική πλειοψηφία τους
- Καύσιμα: Έρχεται μικρή υποχώρηση στην αμόλυβδη – Στα 2,19 ευρώ η τρέχουσα μέση τιμή
