Στο σημείο έσπευσαν προληπτικά ασθενοφόρα, πυροσβεστικά οχήματα και αστυνομικές δυνάμεις. Επίσης, στο σημείο μετέβησαν άμεσα συνεργεία της ΤΡΑΙΝΟΣΕ, του ΟΣΕ και της ΕΕΣΣΤΥ. Οι επιβάτες της αμαξοστοιχίας προωθήθηκαν στον προορισμό τους, την Αθήνα, με άλλη αμαξοστοιχία.
Ωστόσο, από τον εκτροχιασμό της αμαξοστοιχίας δημιουργήθηκε πρόβλημα στη σιδηροδρομική συγκοινωνία μεταξύ Αθηνών και Θεσσαλονίκης, καθώς η γραμμή ήταν μπλοκαρισμένη! Έτσι, οι επιβάτες της αμαξοστοιχίας 600 που ξεκίνησαν από την Αθήνα με προορισμό τη Θεσσαλονίκη, προωθήθηκαν στον προορισμό τους με λεωφορεία.
Τα προβλήματα αποκαταστάθηκαν περίπου στις 08.00 το πρωί από τα συνεργεία της ΤΡΑΙΝΟΣΕ και πλέον έχει αποκατασταθεί η κυκλοφορία.