Σε ανακοίνωσή του ο δήμος Πυλαίας – Χορτιάτη, αναφέρει ότι «κατά το ανωτέρω διάστημα δεν εκδίδονται πιστοποιητικά από το Δημοτολόγιο, δε θα υφίσταται η διαλειτουργικότητα του Εθνικού Δημοτολογίου και κατά συνέπεια δε θα εκδίδονται βεβαιώσεις δημοτολογίου από τα ΚΕΠ και δε θα διαλειτουργούν οι υπόλοιποι φορείς. Επίσης από την Τρίτη, 16 Ιανουαρίου και ώρα 15:00 μ.μ. μέχρι και την Κυριακή 21 Ιανουαρίου και ώρα 15:00 μ.μ. παύει η λειτουργία του πληροφοριακού συστήματος των Ληξιαρχείων της χώρας».
Σύμφωνα με την ανακοίνωση, «η κανονική λειτουργία των Δημοτολογίων και Ληξιαρχείων της χώρας με το νέο σύστημα λειτουργίας ‘Μητρώο Πολιτών’ θα ξεκινήσει τη Δευτέρα, 22 Ιανουαρίου με την έναρξη του κανονικού ωραρίου λειτουργίας των υπηρεσιών».
Ο δήμος Πυλαίας – Χορτιάτη παρακαλά τους δημότες του για οποιαδήποτε επείγον και σε εκκρεμότητα θέμα να επικοινωνήσουν με το Τμήμα Δημοτικής Κατάστασης και τα Ληξιαρχεία του Δήμου (Δημοτικών Ενοτήτων Πανοράματος. Πυλαίας και Χορτιάτη) στα τηλέφωνα:
Τμήμα Δημοτικής Κατάστασης
Τηλέφωνα: 2313301019.2313301036.2313301032. 2313301037. 2313301047
Ληξιαρχείο Δημοτικής Ενότητας Πανοράματος
Τηλέφωνο: 2313301035
Ληξιαρχείο Δημοτικής Ενότητας Πυλαίας
Τηλέφωνο: 2313302627. 2313302653
Ληξιαρχείο Δημοτικής Ενότητας Χορτιάτη
Τηλέφωνο: 2313302021