Όπως τόνισε ο πρόεδρος του ΒΕΘ, Παναγιώτης Παπαδόπουλος «το Κέντρο Διαμεσολάβησης φιλοδοξεί να προσφέρει λύσεις στα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις απέναντι σε ένα σύστημα απονομής δικαιοσύνης που παραμένει δύσβατο αλλά και χρονοβόρο».
Η διαμεσολάβηση αποτελεί μία εναλλακτική μέθοδο, με την οποία τα αντιμαχόμενα μέρη, μέσω μιας κοινά αποδεκτής διαδικασίας και σε ουδέτερο τόπο, με την παρουσία και την απαραίτητη βοήθεια ενός τρίτου προσώπου της επιλογής τους, τον διαμεσολαβητή, καταλήγουν σε μια κοινά αποδεκτή επίλυση της διαφοράς τους μέσω μιας συμφωνίας που θα ικανοποιεί τα συμφέροντά τους.
Το Κέντρο Διαμεσολάβησης, θα λειτουργεί στον τέταρτο όροφο του ΒΕΘ, με διαμεσολαβητές, που πληρούν τις σχετικές προϋποθέσεις και είναι διαπιστευμένοι από το υπουργείο Δικαιοσύνης. Μεταξύ άλλων θα παρέχει τις παρακάτω υπηρεσίες:
-Πληροφορίες και οδηγίες σχετικά με τη φύση της διαμεσολάβησης και των διαδικασιών.
-Διαχείριση των διαφορών που παραπέμπονται σε διαμεσολάβηση, μέσω της διοικητικής και τεχνικής οργάνωσης των διαδικασιών.
-Βοήθεια στα ενδιαφερόμενα μέρη σε ότι αφορά στην επιλογή διαμεσολαβητών από τον κατάλογο πιστοποιημένων διαμεσολαβητών που θα τηρείται στο Κέντρο Διαμεσολάβησης.
-Θα αποτελεί το συνδετικό κρίκο ανάμεσα στα ενδιαφερόμενα μέρη και τον διαμεσολαβητή, με σκοπό τη διασφάλιση της βέλτιστης επικοινωνίας και της αποτελεσματικότερης διαδικασίας.
Εξάλλου, το ΔΣ του ΒΕΘ ζητά την επίσπευση της διαδικασίας για τη λειτουργία καναλιού της ΝΕΡΙΤ με έδρα τη Θεσσαλονίκη.