Στο πλαίσιο αυτό, οι δημότες της Θέρμης, μπορούν να αιτηθούν μια υπηρεσία καθαριότητας (όπως την περισυλλογή κλαδεμάτων, ογκωδών αντικειμένων, μπαζών, ανακύκλωσης υλικών και συσκευών αλλά και κάδους απορριμμάτων ή ανακύκλωσης), με ένα τηλεφώνημα στο εργοτάξιο του δήμου Θέρμης. Αναλυτικά, σε σχετική ανακοίνωση του δήμου αναφέρεται:
«Iδιαίτερα απλό είναι να ζητήσει κάποιος πολίτης μία υπηρεσία καθαριότητας. Ένα τηλεφώνημα στο 2310467110 αρκεί. Η επίτευξη υψηλού επιπέδου ποιότητας ζωής, η προστασία και διαφύλαξη της δημόσιας υγείας, η ασφαλής διαβίωση των κατοίκων του Δήμου και η προστασία των δημοτών από τις συνέπειες φυσικών καταστροφών αποτελούν δικαίωμα των πολιτών.
» Από την άλλη πλευρά, καθαριότητα της πόλης απαιτεί οικολογική συνείδηση και συμπεριφορά με σεβασμό στο περιβάλλoν. Η συμβολή των πολιτών με την ενεργό συμμετοχή τους τόσο στην πρόληψη της ρύπανσης, όσο και στην άμεση αντιμετώπισή της είναι σήμερα ο θεμέλιος λίθος για αποτελεσματική εφαρμογή των κανόνων Καθαριότητας.
» Με σκοπό την προστασία του περιβάλλοντος και της δημόσιας υγείας, η εφαρμογή του Κανονισμού Καθαριότητας άνοιξε το δρόμο για μια καλή συνεργασία ανάμεσα στην υπηρεσία καθαριότητας και τους πολίτες. Η διαδικασία είναι απλή. Για να αιτηθεί κάποιος μια υπηρεσία καθαριότητας, όπως την περισυλλογή κλαδεμάτων, ογκωδών αντικειμένων, μπαζών, ανακύκλωσης υλικών και συσκευών αλλά και κάδους απορριμμάτων ή ανακύκλωσης, αρκεί να τηλεφωνήσει στο εργοτάξιο του Δήμου Θέρμης, στο τηλέφωνο 2310. 467.110 κατά τις ώρες 07:00 με 13:30. Εκεί καταγράφονται τα αιτήματα των πολιτών από τον αρμόδιο υπάλληλο, ενημερώνεται άμεσα ο επόπτης και δρομολογείται η επίλυση του κάθε αιτήματος».
