Η Πυροσβεστική Υπηρεσία προχώρησε σε εκκένωση του ξενοδοχείου για την ασφάλεια των 227 πελατών, αλλά και του προσωπικού, ενώ η πυρκαγιά περιορίστηκε στο δωμάτιο και κατασβέστηκε.
Στο σημείο μετέβησαν άμεσα ισχυρές πυροσβεστικές δυνάμεις αποτελούμενες από 20 άνδρες με οκτώ οχήματα. Οι πυροσβέστες προχώρησαν στον απεγκλωβισμό συνολικά 227 ατόμων που είχαν εγκλωβιστεί στο κλιμακοστάσιο του κτηρίου, καθώς επίσης ακόμη 27 ατόμων - προσωπικό του ξενοδοχείου.
Μάλιστα, όπως έγινε γνωστό 20 άτομα είχαν ανέβει στην ταράτσα του ξενοδοχείου, προκειμένου να γλιτώσουν από τους καπνούς και τις αναθυμιάσεις. τα άτομα αυτά κατευθύνθηκαν σε διπλανή πολυκατοικία, από όπου και κατέβηκαν με ασφάλεια.
Η πυρκαγιά τέθηκε υπό έλεγχο και κατασβέστηκε στις 04.30.
