Ο μετανάστης αρνήθηκε να αποχωρήσει και ο υπάλληλος επέμεινε σε έντονο ύφος, σπρώχνοντας την αποσκευή του.
Τελικά, η επιβάτης που τραβούσε το βίντεο παρενέβη, λέγοντας πως η αποσκευή είναι δική της και καλώντας τον αν θέλει να καλέσει την αστυνομία.
Μετά τον σάλο που προκλήθηκε, η διοίκηση της ΣΤΑΣΥ καταδίκασε τη συμπεριφορά του υπαλλήλου χαρακτηρίζοντάς την απαράδεκτη και ζήτησε την άμεση απομάκρυνσή του.
Ακόμη κινεί τη διαδικασία ενεργοποίησης των ρητρών που προβλέπονται στη σύμβαση με την εταιρεία στην οποία εργάζεται και αφορούν την ενδεχόμενη πρόκληση ζημίας των «Σταθερών Συγκοινωνιών» εξαιτίας της αντισυμβατικής συμπεριφοράς της.