Μια νέα κατηγορία ασθενών έχει αναδειχθεί τα τελευταία χρόνια, χάρη στον ραγδαία αναπτυσσόμενο ψηφιακό κόσμο. Πρόκειται για τους e-patients, που αναζητούν πληροφορίες για την υγεία τους στο διαδίκτυο, που σπεύδουν στο πρώτο σύμπτωμα να βρουν την ερμηνεία, ακόμα και τη θεραπεία του στο Internet και θέλουν να έχουν τον έλεγχο της υγείας τους ανά πάσα στιγμή, προτού επισκεφθούν τον γιατρό τους.
Είναι χαρακτηριστικό πως το 7% των παγκόσμιων καθημερινών αναζητήσεων σχετίζονται με την υγεία, ποσοστό που ισοδυναμεί με 70.000 αναζητήσεις κάθε λεπτό, σύμφωνα με τη Google, ενώ ο μέσος χρήστης του διαδικτύου διεθνώς δαπανά περίπου έξι ώρες ημερησίως χρησιμοποιώντας συσκευές και υπηρεσίες που υποστηρίζονται από το Διαδίκτυο.
Στην Ελλάδα, σύμφωνα με έρευνα της ΕΛΣΤΑΤ, το 65,9% των Ελλήνων το 2019 απευθύνθηκε στο διαδίκτυο για να αναζητήσει πληροφορίες υγείας. Μάλιστα, βάσει πρόσφατης έρευνας της Ιατρικής Σχολής του Πανεπιστημίου της Πενσιλβανία, οι αναζητήσεις υγείας διπλασιάζονται μία εβδομάδα πριν την είσοδο του ασθενούς σε ένα τμήμα επειγόντων περιστατικών.
Οι εφαρμογές ελέγχου συμπτωμάτων
Ένα νέο εργαλείο που έχει προκύψει μέσα από τον ψηφιακό αυτόν μετασχηματισμό, ο οποίος διευκολύνει τη ζωή των πολιτών, είναι οι εφαρμογές ελέγχου συμπτωμάτων. Οι περισσότεροι άνθρωποι αναζητούν on line μια ερμηνεία για συμπτώματα που τους απασχολούν, όπως ένας πονοκέφαλος, ένας πόνος στο λαιμό, ή ένα δερματικό πρόβλημα.
Οι εφαρμογές ελέγχου συμπτωμάτων βρίσκονται ένα βήμα πριν από την διάγνωση και είναι ένα εργαλείο πολύ πιο εξελιγμένο από την απλή αναζήτηση στο internet. Αυτό που κάνουν είναι να αξιολογούν τα συμπτώματα των ασθενών, με βάση τα ιατρικά πρωτόκολλα, παραπέμποντας όμως τελικά τον ασθενή στον γιατρό, είτε μέσω επίσκεψης είτε μέσω επικοινωνίας με εκείνον.
Με παραμέτρους όπως το φύλο, η ηλικία, το ιστορικό αλλεργιών, το ιατρικό ιστορικό των ασθενειών ή η φαρμακευτική του αγωγή, αλλά και άλλες προσωποποιημένες πληροφορίες του ασθενή και με τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης οι εφαρμογές τον κατευθύνουν σε μια πρώτη εικόνα για τις πιθανές αιτίες των συμπτωμάτων που εμφάνισε.
INTERAMERICAN και Medi ON
Στο πεδίο αυτό η εγκυρότητα της ιατρικής πληροφορίας κάνει τη διαφορά. Έτσι η INTERAMERICAN, η μοναδική ασφαλιστική εταιρεία στην Ελλάδα, η οποία είναι πάροχος υπηρεσιών υγείας, αφού και η ίδια διαθέτει τα πολυϊατρεία Medifirst, την Αθηναϊκή Mediclinic και τις υποδομές Άμεσης Βοήθειας, διευρύνει τις υπηρεσίες της με μια νέα καινοτομική εφαρμογή ελέγχου συμπτωμάτων: την εφαρμογή Medi ON, την πρώτη που επικυρώθηκε επιστημονικά διεθνώς.
Μάλιστα, η INTERAMERICAN δεν προσφέρει την εφαρμογή αυτή μεμονωμένα, αλλά ως στάδιο ενός ολοκληρωμένου συστήματος υγείας. Έτσι ο ασθενής που τη χρησιμοποιεί παραπέμπεται, εφόσον χρειαστεί, από την εφαρμογή στον γιατρό της Γραμμής Υγείας 1010, με τον οποίο μπορεί να μιλήσει και σε chat, αν τα συμπτώματά του κριθούν ως σοβαρά.
Η εφαρμογή έχει χρησιμοποιηθεί ήδη από 3.000.000 χρήστες διεθνώς και έχει πραγματοποιήσει 4.000.000 αξιολογήσεις συμπτωμάτων, οι οποίες μέσω της μηχανικής μάθησης εξελίσσουν τον αλγόριθμο και βελτιώνουν διαρκώς την ακρίβεια της. Στην Ελλάδα διατίθεται σε δυο γλώσσες, ελληνικά και αγγλικά για πλατφόρμες Android και IOS.
Η εν λόγω εφαρμογή μάλιστα παρουσιάζει υψηλά ποσοστά ακρίβειας. Συγκεκριμένα, σε κλινική μελέτη που πραγματοποιήθηκε το 2017 στο Νοσοκομείο της Βαρκελώνης, σε 1015 ασθενείς παρουσίασε 91,3% ακρίβεια στην αξιολόγηση των συμπτωμάτων, όταν συγκρίθηκαν τα αποτελέσματα με τη διάγνωση των γιατρών. (Clinical trial with Hospital Clinic Barcelona Results Published at Emergencias - Volume 29 - Number 6 - December 2017). Δεν είναι τυχαίο άλλωστε πως έχει κερδίσει πλήθος βραβείων και διαγωνισμών από καταξιωμένους θεσμούς, μεταξύ των οποίων ξεχωρίζει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, ενώ το 2018 βραβεύθηκε για την επιστημονική της ακρίβεια στο ετήσιο συνέδριο NODE. Health (Network of Digital Evidence in Health), στη Νέα Υόρκη.
Η εφαρμογή παρέχεται δωρεάν σε όλους τους ασφαλισμένους υγείας της INTERAMERICAN με ατομικό συμβόλαιο, οι οποίοι μπορούν να ενεργοποιήσουν την εφαρμογή με τη χρήση κωδικού. Μάλιστα, τα στοιχεία που συμπληρώνει ο ασθενής είναι απόρρητα και η INTERAMERICAN δεν έχει πρόσβαση σε αυτά. Επικοινωνούνται μόνο στον γιατρό του, στην περίπτωση που επιλέξει να μιλήσει μαζί του. Κάθε χρήστης με δικό του λογαριασμό στο Medi ON μπορεί να δημιουργήσει το δικό του ιατρικό ιστορικό, το οποίο είναι διαθέσιμο μόνο στον ίδιο, και εφόσον το επιλέξει, και στον γιατρό με τον οποίο θα έρθει σε επικοινωνία.
Η χρήση της εφαρμογής δεν επηρεάζει με κανένα τρόπο την σχέση του ασθενούς με την INTERAMERICAN, είτε με ασφαλιστήρια συμβόλαια που ο ασθενής ήδη διατηρεί με την εταιρεία είτε με ασφαλιστήρια συμβόλαια που πιθανόν αποκτήσει στο μέλλον.
*Το Medi ΟΝ είναι πιστοποιημένη εφαρμογή που πληροί τις βασικές απαιτήσεις όλων των σχετικών Ευρωπαϊκών Οδηγιών Ιατρικών Συσκευών (CE Marked Class I Medical Device), είναι επίσης πιστοποιημένη από την Υπηρεσία Τροφίμων και Φαρμάκων του Υπουργείου Υγείας και Ανθρωπίνων Υπηρεσιών των Ηνωμένων Πολιτειών Αμερικής. Επίσης είναι συμβατή με το νόμο περί φορητότητας και λογοδοσίας για την ασφάλιση υγείας των ΗΠΑ (HIPAA) και με το νόμο διαχείρισης προσωπικών δεδομένων (GDPR).
Info
Διαβάστε εδώ περισσότερα για το App που δίνει απαντήσεις για την υγεία σας.
