Την ανάκληση προϊόντων από τα καταστήματά της ανακοίνωσε η Sinsay λόγω της μη τήρησης των προτύπως ποιότητας, όπως αναφέρει σχετικά.
Συγκεκριμένα:
Λόγω της μη τήρησης των προτύπων ποιότητας της Sinsay, θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι η μάρκα αποφάσισε να αποσύρει από την πώληση τα ακόλουθα προϊόντα.
Παρακαλούνται τα άτομα να σταματήσουν να χρησιμοποιούν αυτά τα προϊόντα και να ακολουθήσουν την παρακάτω διαδικασία επιστροφής.
- Όνομα προϊόντος: Αξεσουαρ αντι-στρεσ
- Model index: 681ED-MLC
- Τα προϊόντα πωλήθηκαν στα καταστήματα και online στα καταστήματα Sinsay
- Όνομα προϊόντος: Αξεσουαρ αντι-στρεσ
- Model index: 683ED-MLC
- Τα προϊόντα πωλήθηκαν στα καταστήματα και online στα καταστήματα Sinsay
Τα παραπάνω προϊόντα αποσύρθηκαν σε σχέση με διαδικασία ενώπιον του Προέδρου της Αρχής Προστασίας Ανταγωνισμού και Καταναλωτών.
Διαδικασία επιστροφής
- Προϊόντα που αγοράστηκαν σε φυσικά καταστήματα
- Οι επιστροφές μπορούν να γίνουν σε οποιοδήποτε φυσικό κατάστημα Sinsay
- Οι πελάτες που δεν διαθέτουν απόδειξη αγοράς θα κληθούν από το προσωπικό να συμπληρώσουν την κατάλληλη φόρμα.
- Προϊόντα που αγοράστηκαν από το online κατάστημα
- Οι επιστροφές είναι δυνατές μετά την είσοδο στον λογαριασμό πελάτη.
- Επιλέξτε «επιστροφή» ή «παράπονο» και ακολουθήστε τις οδηγίες που θα λάβετε μέσω email.
- Οι επιστροφές μπορούν να γίνουν σε οποιοδήποτε φυσικό κατάστημα Sinsay
Λύσεις για τους καταναλωτές
Οι καταναλωτές δικαιούνται πλήρη επιστροφή της τιμής αγοράς του προϊόντος. Η επιστροφή είναι δωρεάν και θα πραγματοποιηθεί μετά την επιστροφή του προϊόντος στο σημείο πώλησης.
Επικοινωνία
Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία, καλέστε μας στο +30 21 1199 6216 (χρέωση σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο του παρόχου).
- Όνομα προϊόντος: Δοχεία τροφίμων
- Model index: 585IN-09X
- Τα προϊόντα πωλήθηκαν στα καταστήματα και online στα καταστήματα Sinsay
- Όνομα προϊόντος: Δοχεία τροφίμων
- Model index: 818IK-09X
- Τα προϊόντα πωλήθηκαν στα καταστήματα και online στα καταστήματα Sinsay
Γιατί είναι επικίνδυνα αυτά τα προϊόντα
Λόγω υπέρβασης του επιτρεπόμενου ορίου συνολικής μετανάστευσης οξικού οξέος, το προϊόν δεν πληροί τις ισχύουσες απαιτήσεις ασφάλειας. Η επαφή με το προϊόν ενδέχεται να εγκυμονεί κίνδυνο για την υγεία των καταναλωτών.
Διαδικασία επιστροφής
- Προϊόντα που αγοράστηκαν σε φυσικά καταστήματα
- Οι επιστροφές μπορούν να γίνουν σε οποιοδήποτε φυσικό κατάστημα Sinsay
- Οι πελάτες που δεν διαθέτουν απόδειξη αγοράς θα κληθούν από το προσωπικό να συμπληρώσουν την κατάλληλη φόρμα.
- Προϊόντα που αγοράστηκαν από το online κατάστημα
- Οι επιστροφές είναι δυνατές μετά την είσοδο στον λογαριασμό πελάτη.
- Επιλέξτε «επιστροφή» ή «παράπονο» και ακολουθήστε τις οδηγίες που θα λάβετε μέσω email.
- Οι επιστροφές μπορούν να γίνουν σε οποιοδήποτε φυσικό κατάστημα Sinsay
Λύσεις για τους καταναλωτές
Οι καταναλωτές δικαιούνται πλήρη επιστροφή της τιμής αγοράς του προϊόντος. Η επιστροφή είναι δωρεάν και θα πραγματοποιηθεί μετά την επιστροφή του προϊόντος στο σημείο πώλησης.
Επικοινωνία
Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία, καλέστε μας στο +30 21 1199 6216 (χρέωση σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο του παρόχου).
«Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για οποιαδήποτε αναστάτωση προκάλεσε αυτή η κατάσταση», αναφέρει η Sinsay.
